Hôpital privé de Versailles - Les Franciscaines - Ramsay Générale de Santé en 7 bis A, rue Porte de Buc, Versailles, Île-de-France 78000

Critiques

• Yan Aubertin

  20.08.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Arrivé à 10h30 avec mon épouse totalement coincé du dos avec une douleur à la limite du malaise (les 2 cachets Lamaline n'ont eu aucun effet. Impossibilité de rester debout ou de s'asseoir. Malgré tout elle prend sur elle et se tient debout tant bien que mal et sans se plaindre, pendant 15 min dans leur salle d'attente des urgences.
  Je demande s'il est possible de faire s'allonger mon épouse qui attends depuis un moment déjà debout, et que souffrant d'un mal de dos, elle ne tiendra pas plus longtemps, et que même s'asseoir lui est impossible. Réponse très sèche d'une infirmière : nous n avons pas de brancard disponible, je ne peux rien pour vous. Alors que je lui suggère de la faire s allonger dans un des box disponible, elle me réponds que non elle doit passer par l'accueil.
  Quelque minute après, ne tenant vraiment plus je lui demande que se passera t il si elle fait un malaise et s'effondre, la réponse est chocante mais réelle, elle peut s allonger par terre. N'ayant d'autre choix, c'est ce que nous avons fait. Le temps que je passe à l'accueil, un médecin a certainement eu l'humanité de la faire s'allonger décemment, car je ne l'ai pasretrouvé à sa place (par terre dans le hall). Cette même infirmière m'interpelle m'explicant que je ne dois pas resté ici, les accompagnants devant rester en salle d'attente. Je lui demande si elle peut au moins se renseigner pour savoir où se trouve mon épouse, je vous laisse deviner sa réponse : "elle doit être dans un box". D'une condescendance extrême. Je l'aurai bien prise en photo mais le droit à l'image en France ne m y autorise pas.

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